Menu
Πακέτα υποστήριξης e-shop
Πακέτα υποστήριξης e-shop
Επιλέξτε το ιδανικό πακέτο
που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Πακέτα Υποστήριξης
*στις παρακάτω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.
Starter e-shop support
€250/έτος
- Ενημερώσεις ΚΑΘΕ 2 ΜΗΝΕΣ σε plugins, wordpress και theme.
- Έως 10 αιτήματα το έτος. Τα αιτήματα αφορούν τη χρήση του e-shop, αλλαγές* , σφάλματα και ανάκτηση αρχείου backup.
- Επίλυση τυχόν σφαλμάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία του e-shop σας έπειτα από αίτημα σας.
- Έλεγχος διατήρησης backup. Αναλαμβάνουμε την ανάκτηση αρχείου backup έπειτα από αίτημα σας.
- Δωρεάν ένα domain name.
- ΜΗΝΙΑΙΟΣ έλεγχος για ιούς και malware. Άμεση εκκαθάριση τυχόν μολυσμένων αρχείων.
- Μηνιαίος έλεγχος ταχύτητας e-shop και επίλυση σφαλμάτων που μπορεί να την επηρεάζουν.
- Μηνιαίος έλεγχος στο google search console και google analytics για τυχόν προβλήματα ευρετηρίασης του e-shop σας.
Professional e-shop support
€450/έτος
- ΜΗΝΙΑΙΕΣ ενημερώσεις σε plugins, wordpress και theme.
- Έως 30 αιτήματα το έτος. Τα αιτήματα αφορούν τη χρήση του e-shop, αλλαγές* , σφάλματα και ανάκτηση αρχείου backup.
- Επίλυση τυχόν σφαλμάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία του e-shop σας έπειτα από αίτημα σας.
- Έλεγχος διατήρησης backup. Αναλαμβάνουμε την ανάκτηση αρχείου backup έπειτα από αίτημα σας.
- Δωρεάν ένα domain name.
- ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΣ έλεγχος για ιούς και malware. Άμεση εκκαθάριση τυχόν μολυσμένων αρχείων.
- Μηνιαίος έλεγχος ταχύτητας e-shop και επίλυση σφαλμάτων που μπορεί να την επηρεάζουν.
- Μηνιαίος έλεγχος στο google search console και google analytics για τυχόν προβλήματα ευρετηρίασης του e-shop σας.
Business e-shop support
€950/έτος
- ΜΗΝΙΑΙΕΣ ενημερώσεις σε plugins, wordpress και theme.
- Απεριόριστα αιτήματα το έτος. Τα αιτήματα αφορούν τη χρήση του e-shop, αλλαγές* , σφάλματα και ανάκτηση αρχείου backup.
- Επίλυση τυχόν σφαλμάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία του e-shop σας έπειτα από αίτημα σας.
- Έλεγχος διατήρησης backup. Αναλαμβάνουμε την ανάκτηση αρχείου backup έπειτα από αίτημα σας.
- Δωρεάν ένα domain name.
- ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΣ έλεγχος για ιούς και malware. Άμεση εκκαθάριση τυχόν μολυσμένων αρχείων.
- Μηνιαίος έλεγχος ταχύτητας e-shop και επίλυση σφαλμάτων που μπορεί να την επηρεάζουν.
- Μηνιαίος έλεγχος στο google search console και google analytics για τυχόν προβλήματα ευρετηρίασης του e-shop σας.
Όροι & προυποθέσεις
- *Στις αλλαγές δεν συμπεριλαμβάνονται νέες δυνατότητες ή μηχανισμοί. Συμπεριλαμβάνονται αλλαγές όπως αλλαγή banner, δημιουργία popup, αλλαγή μεταφορικών, αλλαγή τρόπων πληρωμής, αλλαγή κειμένων, προσθήκη κατηγορίας προϊόντων.
- Για ενσωμάτωση νέων μηχανισμών ή δυνατοτήτων σας αποστέλουμε αντίστοιχη προσφορά.
- Σε περίπτωση που ξεπεράσετε τις αλλαγές του εκάστοτε πακέτου θα υπάρξει επιπλέον χρέωση βάσει εργατοώρας.
-
Πληρωμή συνδρομών
Όλες οι συνδρομές αφορούν ετήσια πακέτα υποστήριξης και προπληρώνονται. Παρέχονται διευκολύνσεις πληρωμών σε δόσεις έπειτα από συνενόηση. - Η ανάκτηση backup ή η επίλυση σφαλμάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εφόσον δεν έχετε ξεπεράσει το όριο των αιτημάτων του εκάστοτε πακέτου. Αν το e-shop σας φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας τότε μπορούμε να ανακτήσουμε το backup οποιασδήποτε μέρας των τελευταίων 2 μηνών διότι σε όλα τα πακέτα μας παρέχουμε καθημερινό backup. Σε αντίθετη περίπτωση θα εξαρτάται από τη δυνατότητα που μας δίνει το πακέτο φιλοξενίας που χρησιμοποιείται για το e-shop σας.
- Αν το e-shop σας δεν φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας, η εταιρεία μας δεν έχει καμία ευθύνη για τυχόν προβλήματα που οφείλονται σε προβλήματα σχετικά με τη φιλοξενία ή τον server που φιλοξενείται το e-shop σας.
- Αν το e-shop σας δεν φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας, είναι απαραίτητο να μας στείλετε κωδικούς διαχείρισης του πακέτου φιλοξενίας σας.
- Στην περίπτωση που το e-shop σας φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας, ο έλεγχος του e-shop σας για malware πραγματοποιείται με το imunify AV.
- Εκτός από τα παραπάνω πακέτα μπορούμε να δημιουργήσουμε και custom πακέτο έπειτα από καταγραφή των αναγκών σας.
